翻訳Q&A
お客さまからよくいただく質問の回答をまとめました。
翻訳料の見積もり依頼をしたいのですが、どうすればよいですか？
お電話（03-6905-8112）またはメールでご連絡のうえ、原稿をメール添付でお送りください。
折り返しお見積りをご提示させていただきます。
また、ウェブ上のフォームから見積依頼していただくこともできます。 →見積依頼フォーム
見積もり金額は、文字数やレイアウト、電子データの有無などさまざまな要素で決まります。
もし原稿がお手元にございましたら、メールやファックスにてお送りください。
折り返しお見積りをご提示させていただきます。
また、ウェブ上のフォームから見積依頼していただくこともできます。 →見積依頼フォーム
※見積もりは、ご発注の有無にかかわらずお気軽にご相談ください。
なお、守秘義務を徹底しているため、情報が外部に漏れることはありません。
折り返しお見積りをご提示させていただきます。
また、ウェブ上のフォームから見積依頼していただくこともできます。 →見積依頼フォーム
見積もり金額は、文字数やレイアウト、電子データの有無などさまざまな要素で決まります。
もし原稿がお手元にございましたら、メールやファックスにてお送りください。
折り返しお見積りをご提示させていただきます。
また、ウェブ上のフォームから見積依頼していただくこともできます。 →見積依頼フォーム
※見積もりは、ご発注の有無にかかわらずお気軽にご相談ください。
なお、守秘義務を徹底しているため、情報が外部に漏れることはありません。
翻訳料金はどのように算出されますか？
原文の文字数、ワード数を基に算出します。
日本語⇒外国語への翻訳は、原文200文字の場合、（単価）×文字数で計算されます。
外国語⇒日本語への翻訳は、原文200ワードの場合、（単価）×ワード数で計算されます。
※単価は内容、用途、形式によって異なります。
日本語⇒外国語への翻訳は、原文200文字の場合、（単価）×文字数で計算されます。
外国語⇒日本語への翻訳は、原文200ワードの場合、（単価）×ワード数で計算されます。
※単価は内容、用途、形式によって異なります。
翻訳期間はどれくらいかかりますか？
翻訳を希望される原稿の分量、また仕上がりに特別なご要望があるかどうかによって、翻訳期間にかなりの差が生じます。
大まかな日数が知りたい場合は、納期・料金の目安表をご参照いただくこともできますが、正確な日数が必要な場合には、翻訳前の原稿をご用意いただきお問い合わせください。
大まかな日数が知りたい場合は、納期・料金の目安表をご参照いただくこともできますが、正確な日数が必要な場合には、翻訳前の原稿をご用意いただきお問い合わせください。
納品形式はどのようになるのですか？
ご希望の形式に合わせファイルを作成させて頂きます。
納品は基本的にメールで行いますので、特にご指定がない場合には、お送りいただいた元原稿のファイル形式にて翻訳後のファイルを作成いたします。
お送りいただいた原稿が紙媒体であった場合は、基本的にワード形式でご納品いたします。
その他、特定のファイル形式にて翻訳後文書の作成をご希望の際にはご相談下さい。編集作業を行う場合はなどには別途料金がかかります。
納品は基本的にメールで行いますので、特にご指定がない場合には、お送りいただいた元原稿のファイル形式にて翻訳後のファイルを作成いたします。
お送りいただいた原稿が紙媒体であった場合は、基本的にワード形式でご納品いたします。
その他、特定のファイル形式にて翻訳後文書の作成をご希望の際にはご相談下さい。編集作業を行う場合はなどには別途料金がかかります。
割引制度はあるのですか？
ボリューム割引等お客様のご事情、状況により、様々な割引制度をご用意しております。まずは気軽にご相談ください。
トライアル翻訳を依頼したいですが？
トライアルは400文字又は１ページまで無料で対応させていただいておりますが、ご依頼予定の案件のボリュームがある程度ある、もしくは定期的なご発注をいただける場合に限ります。納期は別途ご相談となります。
短い文章も翻訳依頼ができますか？
文字数が少ない場合でも、ひとつのお仕事に対してコーディネーション業務や見積業務・請求・支払い業務が発生します。
弊社では、最低発注料金として3,000円（税別）をご請求しております。
弊社では、最低発注料金として3,000円（税別）をご請求しております。
対応だきる言語は？
trans11.comは英語・韓国語・中国語の専門翻訳サイトでございます。
その他の言語への翻訳をご希望の場合はtrans-mall.jpをご利用ください。
その他の言語への翻訳をご希望の場合はtrans-mall.jpをご利用ください。
特急納品は何ですか？
通常より数倍早く納品ができるシステムです。これは大量ドキュメントでも同じです。
例えば当日午前ファイル確認して当日午後納品も可能です。
文字数やファイル形式によりできる場合と出来ない場合もあります。
詳しくはお問い合わせ下さいますようお願いします。
*特急翻訳 ： 通常価格の1.5倍
*超特急翻訳 ： 通常価格の2倍
料金はどのように支払えばいいですか？
先払いとしていただいております。
弊社が発行するお見積書に記載されている振込口座にお振込みいただき、その確認終了後作業をスタートさせていただきます。
お振込先 ： ジャパンネット銀行 本店 普通 7240598
口座名義 ： 有限会社エフシーエス トランスモール
※振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
別のお支払い方法につきましては、お気軽にご相談下さい。
翻訳証明書の発行はできますか？
翻訳証明書は別途料金3,000（税別）がかかります。英語・韓国語・中国語などの外国語証明書も発行させていただきます。気軽にご相談ください。
納品後、アフターフォローはできますか？
納品後、ご不明な点がございましたらいつでも気軽にご相談ください。
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